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Última actualización: Enero 2026
Aviso de Privacidad Integral
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
1. Identidad del Responsable
RenderPanda (en adelante "La Agencia"), con domicilio fiscal en [INSERTAR DIRECCIÓN COMPLETA, MONTERREY, NL], es responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación (Nombre, Empresa, Cargo).
- Datos de contacto (Correo electrónico, Teléfono/WhatsApp).
- Datos de facturación (RFC, Domicilio Fiscal).
- Datos de navegación y comportamiento digital (Cookies, IPs).
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (Necesarias):
- Proveer los servicios de ingeniería web, marketing y consultoría contratados.
- Facturación y cobro.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
Finalidades Secundarias (Marketing y Tecnología):
- Envío de newsletters, actualizaciones tecnológicas y ofertas exclusivas.
- Análisis de navegación para optimización de UX/UI en nuestro sitio.
- Remarketing y segmentación publicitaria en plataformas de terceros.
4. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Pixels)
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.
Utilizamos las siguientes herramientas de terceros para análisis y publicidad:
- Google Analytics 4 (GA4): Para medición de tráfico y métricas de conversión.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): Para medición de efectividad publicitaria y creación de audiencias personalizadas.
- Google Ads & Tag Manager: Para gestión de etiquetas y campañas de búsqueda.
- Hotjar/Clarity: Para mapas de calor y grabación de sesiones anónimas (optimización de experiencia).
5. Cláusula de Inteligencia Artificial (IA)
RenderPanda es una agencia "AI-Native". Al contratar nuestros servicios o interactuar con nuestros canales digitales, usted reconoce y acepta que cierta información (no sensible) podría ser procesada mediante herramientas de Inteligencia Artificial Generativa (como OpenAI, Google Gemini, Anthropic, entre otros) para fines de:
- Optimización de código y depuración.
- Análisis de datos de marketing anónimos.
- Generación de contenido y estructuras creativas.
- Automatización de respuestas y soporte al cliente.
La Agencia garantiza que no se utilizarán datos confidenciales o secretos industriales en modelos públicos de IA para entrenamiento sin su consentimiento explícito.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: [email protected].